Depuis un mois, notre rédaction mène un sondage sur la qualité d’accueil, le traitement des passagers, le confort et le respect du code de la route par les compagnies de voyages interurbains du Cameroun en 2024. Le questionnaire a été adressé à plusieurs journalistes, blogueurs, agents commerciaux, leaders de la société civile et politique. Ce classement est juste une perception. Nous avons surfé sur sept critères :
- Accueil
- Qualité des véhicules
- Confort
- Hygiène
- Prise en charge des voyageurs
- Ponctualité
- Professionnalisme du conducteur et des hôtesses
L’objectif de ce sondage est d’amener toutes les agences de voyages du Cameroun à améliorer leurs services. Celles qui figurent dans ce premier Top Ten ont été notées sur 70 (10 par critère). Voici le classement final.
La rédaction
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